1. Amaç ve Kapsam

Birlik Organizasyon ("şirket", "biz") olarak, web sitemizi (birlikorganizasyon.com) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde uygulanmaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

2.1 Doğrudan Sağlanan Veriler

Ad ve Soyad: İletişim formu veya teklif talebi sırasında.
E-posta Adresi: İletişim ve bilgilendirme amacıyla.
Telefon Numarası: Sizi arayabilmek veya WhatsApp üzerinden iletişim kurabilmek için.
Etkinlik Bilgileri: Organizasyon türü, tarih, kişi sayısı ve bütçe gibi hizmet planlamasına ilişkin bilgiler.
Mesaj İçerikleri: Formlar veya e-posta yoluyla ilettiğiniz yazılı içerikler.

2.2 Otomatik Toplanan Veriler

IP Adresi: Sunucu günlük kayıtları aracılığıyla otomatik olarak.
Tarayıcı Bilgileri: Tarayıcı türü, sürümü ve işletim sistemi.
Ziyaret Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, giriş ve çıkış sayfaları.
Çerez (Cookie) Verileri: Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Teklif ve fiyat tekliflerinin hazırlanması ve iletilmesi
Hizmet sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi
Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetimi
Randevu ve görüşme taleplerinin karşılanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesinin işlevselliğinin iyileştirilmesi ve analiz
Güvenlik ve doğrulama süreçleri
Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak; bu amaçlar için gerekli olan süreden fazla saklanmayacaktır.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında ve aşağıdaki sürelerle saklanmaktadır:

İletişim formu verileri: Son iletişimden itibaren 2 yıl.
Hizmet/sözleşme kayıtları: Hizmetin tamamlanmasından itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu kapsamında).
Sunucu günlük kayıtları (IP vb.): Azami 1 yıl.
Çerez verileri: Her çerezin kendi saklama süresi geçerlidir (bkz. Çerez Politikası).

Saklama süresinin sona ermesi veya ilgili amacın ortadan kalkması durumunda kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek ya da anonim hale getirilecektir.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz; açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki hukuki gereklilikler kapsamında paylaşım yapılabilmektedir:

5.1 Hizmet Sağlayıcılar

Google Analytics: Web sitesi kullanım istatistikleri için. Google, verileri kendi gizlilik politikası çerçevesinde işler.
WhatsApp Business: Anlık iletişim talepleriniz için Meta'nın sunucularına iletilir.
E-posta hizmet sağlayıcısı: Yazışma yönetimi için.

5.2 Yasal Zorunluluklar

Mahkeme kararı, kanun hükmü veya yetkili kamu otoritesinin talebi halinde kişisel veriler ilgili makamlarla paylaşılabilir.

5.3 İş Ortakları

Organizasyon hizmetlerinin yerine getirilmesi için zorunlu olan hizmet tedarikçileri (ikram, mekan, teknik ekip vb.) ile yalnızca gerekli ölçüde bilgi paylaşılabilir ve bu taraflar gizlilik yükümlülükleri ile bağlıdır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi güvence altına alınmıştır.
Sunucu erişimleri yetkilendirme ve şifre politikası ile kısıtlanmıştır.
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme yapılmaktadır.
Kişisel verilere erişim, yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır.

Bununla birlikte internet üzerinden veri iletiminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Herhangi bir güvenlik ihlali şüphesinde lütfen bizimle iletişime geçin.

7. Kullanıcının Hakları

KVKK Madde 11 kapsamında kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız veya veri hakları talepleriniz için:

Unvan: Birlik Organizasyon
Adres: Nine Hatun Mah. 169 Sk. No:5/1 Esenler, Istanbul
Telefon: +90 538 936 59 60
E-posta: info@birlikorganizasyon.com

Başvurularınız kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanacak ve önemli değişiklikler halinde kullanıcılar bilgilendirilecektir. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.